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  旅行社对于投诉案例的反应机制和反应速度,之后也将成为消费者在选择旅行线路时的重要考量标准之一。二、医疗保健行业企业公众形象排行榜:在医药保健行业企业公众形象排行榜方面,本次企业公众形象榜单分值较上基本平稳无较大波动。

 

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   遇到消费欺诈时,消费者最先采取的措施是“找相关培训机构解决问题”。紧盯重点行业和重点领域,抓住消费者遭遇的消费“闹心事”,持续深入的开展消费监督,维护消费者合法权益,共建品质消费生态圈,致力于为消费者营造良好的消费环境,构建信用提升与社会共享共治新机制。

 

   在本次问卷调查中,总共回收623份问卷,其中有效问卷399份,广东地区的受访者占84%,91%受访者为手机用户,男性受访者占41.4%,女性受访者占58.6%,36岁及以上受访者占33.3%,26岁至35岁的受访者占44.1%,25岁以下的受访者占22.7%。食品谣言的存在,不仅说明了消费者在相关科学知识方面的空白,也反映出社会对食品安全的担忧。

 

   二、医疗保健行业企业公众形象排行榜:在医药保健行业企业公众形象排行榜方面,本次企业公众形象榜单分值较上基本平稳无较大波动。“90后”更爱通过微博、微信维权有68.4%的受访者在遇到消费侵权后选择直接与商家沟通,要求商家承担责任,10.4%的受访者会选择忍气吞声、自认倒霉;其中男性消费者更倾向于找媒体曝光,而女性消费者则倾向于忍气吞声。

 

   投诉对象:深圳市光耀健身会所有限公司松岗分公司投诉来源:深圳市消费者委员会投诉要求:退款投诉进度:调解中投诉投诉内容:(以下为投诉人诉称)主要问题:据多名消费者反映,商家在租赁合同到期前仍大量招收会员,现健身房已关闭,老板联系不上。在本次问卷调查中,总共回收623份问卷,其中有效问卷399份,广东地区的受访者占84%,91%受访者为手机用户,男性受访者占41.4%,女性受访者占58.6%,36岁及以上受访者占33.3%,26岁至35岁的受访者占44.1%,25岁以下的受访者占22.7%。

 

  (环彦博 20200126 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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